FAQ Générales
Il existe deux modes de configuration, les modes Normal et PA, expliqués ci-dessous. Le mode Normal est le mode par défaut. Cependant, si la connexion en ...
Ven, Juin 14, 2019 à 1:25 H
Si vous recevez une défaillance de connexion de l'appareil en atteignant la connexion à 100%, assurez-vous que vous êtes connecté à votre réseau de 2,4 ...
Mer, Juill. 31, 2019 à 11:26 H
Lorsque vous mettez à jour vos identifiants réseau ou que vous vous connectez à un nouveau routeur, vous devez reconnecter vos appareils intelligents. L...
Jeu, Août 8, 2019 à 12:59 H
Vérifiez si l’appareil est sous tension. Vérifiez si la connexion du réseau a été perdue ou coupée. Le cas échéant, l’appareil reviendra en ligne une fois...
Ven, Juin 14, 2019 à 12:29 H
Les appareils CE Smart Home doivent être configurés à partir d’un canal Wi-Fi de 2,4 GHz. La façon la plus facile de savoir si vous utilisez un canal Wi...
Lun, Juin 17, 2019 à 2:32 H
Les routeurs comme Google Wi-Fi et Fritzbox 7590 utilisent le même SSID pour distribuer les canaux 2,4 GHz et 5 GHz du réseau; ceux-ci ne peuvent pas être s...
Lun, Juin 17, 2019 à 2:33 H
Si plusieurs appareils du même modèle ont été ajoutés à l’application et que vous souhaitez former un groupe avec ceux-ci pour les contrôler en tant qu’unit...
Lun, Juin 17, 2019 à 2:37 H
Si la connexion au routeur Internet est interrompue en raison d’une panne d’électricité, tous nos appareils sont conçus pour se reconnecter automatiquement....
Lun, Juin 17, 2019 à 2:38 H
Si l’appareil apparaît en ligne dans l’application CE Smart, veuillez vérifier si les permissions de données mobiles sont activées pour les applications cor...
Lun, Juin 17, 2019 à 2:44 H
Si un appareil dans un groupe est déconnecté ou hors ligne, il est impossible de le modifier. Si vous ne pouvez pas commander ou modifier un appareil, veuil...
Lun, Juin 17, 2019 à 2:45 H