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Base de connaissances
CE Smart Home FAQ sur les appareils
FAQ Générales
12
Comment mettre mon appareil en mode d’appariement? (Prises/fiches, interrupteurs d’éclairage – modes normal et PA)
Dépannement de la connexion de l'appareil - Paramètres de routeur recommandés
Nouveau routeur ou mise à jour des identifiants réseau : comment reconnecter les appareils?
Que faire si mon appareil est hors ligne?
Comment savoir si j’utilise un canal Wi-Fi de 2,4 GHz ou de 5 GHz?
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Guide de référence pour l’application CE Smart
2
Guide de Référence pour l’application CE Smart
Modifier l’ordre ou le mode d’affichage des appareils
Commande Vocale: l’Assistant Google, Amazon Alexa et les raccourcis Siri
7
Puis-je utiliser Siri pour commander mes appareils intelligents?
Puis-je utiliser les raccourcis Siri pour commander un seul appareil intelligent?
Que faire si Google Home ne découvre pas mon appareil ou si l’Assistant Google ne prend pas les commandes vocales?
Que faire si Amazon Alexa ne découvre pas mon appareil ou si les commandes vocales échouent?
Comment se connecter à Google Home ou à l’Assistant Google?
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Scénario et Automatisation
6
Comment configurer un scénario intelligent?
Comment créer une action automatique qui allume et éteint les appareils selon le lever et le coucher du soleil?
Comment Configurer une Action Automatique Intelligente?
Puis-je configurer un intervalle / délai pour plusieurs actions automatiques?
Puis-je limiter l’exécution d’une action automatique à une plage horaire?
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Partage d’appareil
6
Après la configuration d’un appareil dans l’application CE Smart, puis-je accéder aux commandes de cet appareil à partir d’autres téléphones ou tablettes en même temps.
Comment donner à d’autres utilisateurs l’accès à mon ou mes appareils et à leurs commandes?
Pourquoi ne puis-je pas partager un appareil avec d’autres utilisateurs?
Le partage d’appareil est-il compatible avec les comptes inscrits dans différents pays ou régions?
Puis-je partager mon appareil avec d’autres comptes qui utilisent un système mobile différent?
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Horaire et Compte à Rebours
10
Comment configurer un minuteur / horaire pour commander mon appareil?
Quel est le fuseau horaire utilisé pour l’exécution d’une tâche planifiée avec un horaire?
Peut-on régler la minuterie différemment pour différents jours?
Problèmes d’horaire : Que faire si les horaires ne fonctionnent pas ou fonctionnent mal?
Le compte à rebours sert-il à allumer un appareil ou à l’éteindre?
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Bouton gradateur Wi-Fi intelligent (unipolaire) - WF500D
6
Se connecter à interrupteurs d’éclairage – Comment mettre mon appareil en mode d’appariement? (modes normal et PA - Bouton gradateur Wi-Fi intelligent)
Est-il possible d’utiliser le gradateur intelligent dans une installation tripolaire (deux interrupteurs commandant le même luminaire)?
Nouveau routeur ou mise à jour des identifiants réseau: comment reconnecter les appareils? (Bouton gradateur Wi-Fi intelligent)
Quels fils sont nécessaires pour l’installation d’un gradateur intelligent unipolaire?
Problèmes d’ampoule avec le gradateur intelligent: Lumières clignotantes, bourdonnantes ou légèrement allumées lorsque le gradateur est en position éteinte
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Tripolaire - Bouton Gradateur Wi-Fi intelligent (WF500D-3W)
2
Comment installer/brancher le gradateur tripolaire?
Lier le gradateur intelligent tripolaire à l’application CE Smart – modes normal et PA
Fiche Wi-Fi Intelligente - LA-WF3
5
Se connecter à Prises / fiches – Comment mettre mon appareil en mode d’appariement? (modes normal et PA)
La fiche intelligente est connectée à l’application, mais ne peut ni allumer ni éteindre mon appareil qui y est branché.
Puis-je utiliser la fiche intelligente avec ma bouilloire électrique ou ma cafetière Keurig/Nespresso?
Nouveau routeur ou mise à jour des identifiants réseau: comment reconnecter les appareils? (Fiche Wi-Fi Intelligente)
Puis-je utiliser un déshumidificateur avec la fiche intelligente?
Barre d’alimentation Wi-Fi Intelligente
1
Nouveau routeur ou mise à jour des identifiants réseau: comment reconnecter les appareils? (Barre d’alimentation Wi-Fi Intelligente)